百年征程，櫛風(fēng)沐雨；以人為本，科技興院。近日，全視通客戶——信陽市中心醫(yī)院多喜臨門，以“智”提“質(zhì)”、以“智”圖“治”，為促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的智慧動(dòng)能。

7月15日，信陽市中心醫(yī)院成功通過了國家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審；

7月29日，信陽師范大學(xué)附屬信陽市中心醫(yī)院揭牌儀式在信陽市中心醫(yī)院東院區(qū)舉行；

7月29日，信陽市中心醫(yī)院迎來了百年院慶。

據(jù)悉，信陽市中心醫(yī)院建于1920年，是河南省重點(diǎn)醫(yī)院，設(shè)有東、西兩個(gè)院區(qū)，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。此前，全視通憑借在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力，為東院區(qū)（羊山分院）提供了定制化的智慧病區(qū)產(chǎn)品和方案，助力智慧醫(yī)院建設(shè)。

方案重點(diǎn)圍繞智慧病區(qū)建設(shè)場(chǎng)景，涵蓋醫(yī)護(hù)對(duì)講主機(jī)、病房門口機(jī)、病床分機(jī)、值班室分機(jī)、衛(wèi)生間緊急按鈕等數(shù)千臺(tái)智能硬件設(shè)備，涉及多個(gè)軟件平臺(tái)的部署，滿足了醫(yī)院病區(qū)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語音通信和數(shù)據(jù)交互等需求。

護(hù)士站是整個(gè)病區(qū)的“中樞”，智慧醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)扮演著重要的角色。護(hù)士可以通過醫(yī)護(hù)對(duì)講主機(jī)與病區(qū)內(nèi)的其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，共同關(guān)注患者的病情，及時(shí)處理患者的醫(yī)療和護(hù)理需求。

當(dāng)患者有服務(wù)需求時(shí)，他們可以通過病床分機(jī)直接與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，方便快捷，無需離床尋找。同時(shí)，病床分機(jī)也可顯示注意事項(xiàng)和飲食禁忌等信息，方便醫(yī)護(hù)人員和患者查看。

如果說產(chǎn)品是主體，那么服務(wù)就是產(chǎn)品的延伸，也需要用心“打磨”。此前，全視通收到了來自信陽市中心醫(yī)院的感謝信，對(duì)全視通積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，以及在調(diào)試安裝、培訓(xùn)指導(dǎo)等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)謝意。

一封感謝信，傳遞著一份信任與感激之情，拉近了全視通與客戶心與心的距離，這是對(duì)全視通“專注成就專業(yè)、品質(zhì)鑄就品牌”的經(jīng)營(yíng)理念的生動(dòng)詮釋，也是對(duì)全視通不斷強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)的最大褒獎(jiǎng)。

與此同時(shí)，為更好地支撐智慧醫(yī)院建設(shè)，讓廣大醫(yī)護(hù)人員和患者擁有更佳的產(chǎn)品使用和服務(wù)體驗(yàn)，全視通還提供了一系列的售后保障措施，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等。以本地化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托，全視通可第一時(shí)間為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

以產(chǎn)品鑄就價(jià)值，以服務(wù)成就未來。我們相信，在全視通智慧病區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的加持下，信陽市中心醫(yī)院必將跑出“加速度”，智啟“新征程”，為豫南地區(qū)廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。