全視通智慧機構(gòu)養(yǎng)老方案助力養(yǎng)老機構(gòu)星級評定,提升服務(wù)質(zhì)量和效率
在社會、經(jīng)濟和文化等多方面因素的共同作用下,中國的老年人口養(yǎng)老需求持續(xù)變化,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式逐漸被多樣性的養(yǎng)老方式取代。機構(gòu)養(yǎng)老作為一種新興的養(yǎng)老方式,能夠有效緩解家庭養(yǎng)老壓力,彌補家庭養(yǎng)老模式的不足。它所提供的服務(wù)覆蓋全人、全員、全過程,包括醫(yī)療保健、疾病預(yù)防、護理與康復(fù)以及精神文化、心理與社會等多個層面。
2023年7月10日,民政部社會福利中心和全國社會福利服務(wù)標準化技術(shù)委員會聯(lián)合發(fā)布了《〈養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定〉國家標準實施指南(2023版)》。
指南旨在指導(dǎo)地方政府開展養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作,提供了多項涉及智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景的內(nèi)容。如:
在環(huán)境內(nèi)容中對不同季節(jié)、不同場所室內(nèi)溫濕度控制;
在設(shè)施設(shè)備內(nèi)容中,居室空間、居室衛(wèi)生間、洗浴空間需配有完好有效可響應(yīng)的緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿戴緊急呼叫設(shè)備;
在運營管理中,需要配備信息管理平臺、視頻監(jiān)控等管理;
在服務(wù)內(nèi)容中,需要有照護服務(wù)計劃、入住及健康檔案、服務(wù)床頭卡、照護服務(wù)記錄(交接班、照護情況、值班、呼叫相應(yīng)等)、滿意度測評、健康宣教、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(APP、微信小程序或網(wǎng)站)等評定項目。
全視通智慧機構(gòu)養(yǎng)老解決方案為機構(gòu)提供了如日?;拘畔⒐芾?、運營管理、健康體征、安全監(jiān)護、緊急呼叫等便捷的照護服務(wù)等,滿足了老年人的多元化需求。同時,該方案也可以幫助機構(gòu)精簡業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)項目,科學規(guī)范管理,實現(xiàn)有效管理各樓層,為長者提供精準化服務(wù)和智慧化照護。
方案利用智能胸卡等可穿戴設(shè)備,為老人提供定位功能和一鍵呼叫等功能。通過照護床分機、照護房門口機、衛(wèi)生間緊急按鈕、告警門燈等智能設(shè)備,為老人提供雙向呼叫,信息展示、緊急呼叫、緊急預(yù)警等功能,護工可以快速看到老人的求救信息,以便于對緊急情況快速做出反應(yīng)。
方案還利用跌倒檢測雷達、生命體征監(jiān)測雷達、智能傳感墊等健康監(jiān)測設(shè)備對老人進行檢測,檢測結(jié)果可以直接上傳至康養(yǎng)運維平臺數(shù)據(jù)庫,并形成老人的健康管理檔案,院方的醫(yī)護人員便可根據(jù)健康檔案數(shù)據(jù)對老人做有針對性的護理,不僅提高了效率,還提升了準確性。
此外,全視通智慧機構(gòu)養(yǎng)老解決方案還支持政府監(jiān)管和數(shù)據(jù)分析,為民政管理部門提供有效監(jiān)督手段和動態(tài)化數(shù)據(jù)支撐決策。系統(tǒng)還可以提供完整的統(tǒng)計報表和強大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助機構(gòu)優(yōu)化運營策略和提升服務(wù)品質(zhì)。
總的來說,全視通智慧機構(gòu)養(yǎng)老解決方案在該方案與《〈養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定〉國家標準實施指南(2023版)》中的多項內(nèi)容相契合,有助于機構(gòu)達到更高的星級評定要求。
全視通智慧機構(gòu)養(yǎng)老解決方案已在多個地區(qū)和類型的養(yǎng)老機構(gòu)成功應(yīng)用,并取得了良好的口碑。例如,上海普陀城怡養(yǎng)護院和青海省社會福利院等機構(gòu),積極推動智慧養(yǎng)老,致力于為長者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打造智能化、人性化的養(yǎng)老環(huán)境。
未來,全視通將繼續(xù)深耕醫(yī)康養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以科技創(chuàng)新為動力,助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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