醫(yī)院智能視訊系統(tǒng)解決方案
1、行業(yè)背景
對于患者來說現(xiàn)階段各大醫(yī)院的住院部大都面臨同樣的問題,例如患者就醫(yī)缺乏精準化醫(yī)療,缺乏對患者的心理健康引導,缺乏多維度溝通渠道,缺乏多元增值服務等。
對于傳統(tǒng)醫(yī)院住院部病房,雖然都安裝電視了,但只是限于讓患者被動式看電視,并且內容枯燥,形式單一,長期以往,電視只是一個擺設設備,可有可無,無形中讓醫(yī)院的固有資產大大浪費。
對于傳統(tǒng)醫(yī)院病房電視建設來說,電視只是節(jié)目單向傳輸方式,沒有建立交互式的雙向傳輸,沒有建立時效性強的健康宣教智能播控平臺,從而讓所有病房智能電視終端進行統(tǒng)一,分組,點對點的形成強制式,智能式,靈活式,個性化式的進行健康教育、信息推送、義務公告,數(shù)據(jù)收集等。
對于傳統(tǒng)醫(yī)院病房電視建設來說,并沒有利用病房電視這個工具,增強院內品牌宣傳,通過標識傳遞品牌的理念、價值,品牌擁有者可以拼接品牌的優(yōu)勢不斷獲取利益。
以上種種問題,也造成患者和醫(yī)護人員的之間的矛盾。同時,醫(yī)院工作人員大量重復性工作,造成工作效率的下降等問題已日漸突出,也直接影響了醫(yī)療服務的質量。
所以通過建設一套“以患者為中心”的病房智能視訊信息服務系統(tǒng),能進一步優(yōu)化服務流程、減少醫(yī)患矛盾,踐行國家政策,對于促進醫(yī)療衛(wèi)生改革,讓人民切實感受醫(yī)改成效,提高社會和諧穩(wěn)定具有重要意義和建設必要性。
2、設計原則
全視通智能視訊系統(tǒng),是為醫(yī)院量身定做的一套信息化系統(tǒng),該系統(tǒng)在為醫(yī)院提供綜合IPTV解決方案同時,還可與其他信息系統(tǒng)進行無縫對接,實現(xiàn)項目建設收益最大化。項目建設設計原則如下:
1) 實用性
2) 安全可靠性
3) 易維護性
4) 易用性
5) 經(jīng)濟性
3、設計理念
全視通智能視訊系統(tǒng)以IP取代傳統(tǒng)的同軸電纜傳輸方式,以解決醫(yī)院新建大樓、住院大樓改造電視節(jié)目收看為根本,并為醫(yī)院提供定制化增值信息服務,力爭打造全新的數(shù)字化病房服務體系。
建設的系統(tǒng)在滿足患者收看電視節(jié)目的基礎上,在滿足項目要求的同時還具有良好的擴充性和開放的數(shù)據(jù)接口,能夠支持業(yè)務模塊的增加、變更需求,能夠與其它信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng)或其他系統(tǒng))進行數(shù)據(jù)交換。
在滿足醫(yī)院要求的基礎上,提供以下功能的擴展:
● 醫(yī)院品牌宣傳
● 入院宣教功能
● 病房宣教功能
● 滿意度調查功能
● 患者醫(yī)囑服務功能
● 患者點餐服務功能
● 節(jié)目點播功能
● 患者消息提醒功能
4、總體架構
全視通智能視訊系統(tǒng)是全視通3.0智慧醫(yī)院系統(tǒng)的組成部分。與全視通智慧門診、智慧病房、智慧后勤、物聯(lián)網(wǎng)平臺統(tǒng)一架構 ,數(shù)據(jù)共享,具有統(tǒng)一、開放的先天優(yōu)勢??筛鶕?jù)醫(yī)院實際情況,提供差異化的解決方案。
機房內采用專業(yè)的服務器集群方式組成,包含并不限于直播拉流服務工作站、醫(yī)院業(yè)務應用及點播存儲服務器等組成,可與第三方系統(tǒng)建立對接;節(jié)目拉流技術,通過IP網(wǎng)絡方式接入,實現(xiàn)電視節(jié)目播放及醫(yī)院增值業(yè)務的服務端實現(xiàn)。
5、場景展示
6、功能介紹
6.1、入院宣教頁面
6.2、電視直播
6.3、健康宣教
6.4、信息插播
6.5、醫(yī)囑消息彈窗提醒
6.6、信息發(fā)布
6.7、點餐服務